Thực hiện chỉ thị số 1027/CT-CHK ngày 26/02/2025 của Cục Hàng không Việt Nam về việc tăng cường các biện pháp đảm bảo an toàn hàng không; đồng thời căn cứ trên cơ sở đánh giá rủi ro an toàn bay liên quan đến các sự cố cháy nổ do pin lithium trên các chuyến bay quốc tế trong những tháng đầu năm 2025, Bamboo Airways thông báo tăng cường các biện pháp nhằm nhận diện và ứng phó kịp thời với các mối nguy từ chập, cháy thiết bị sạc điện có chứa pin lithium. Cụ thể như sau:

1. Yêu cầu hành khách tuân thủ nghiêm ngặt quy định về kiểm soát thiết bị sạc điện có pin lithium

Hành khách phải tuyệt đối tuân thủ các quy định của Cục Hàng không Việt Nam về kiểm soát các vật phẩm có chứa pin lithium ban hành kèm theo quyết định số 1541/QĐ-CHK ngày 14/09/2021. Các quy định này đã được Bamboo Airways cập nhật trong chính sách vận chuyển của Hãng, đồng thời công bố trên website chính thức của Hãng và tại các quầy bán vé, quầy thủ tục hàng không tại các sân bay.

2. Quy định về việc mang theo sạc dự phòng trên chuyến bay

Trước khi lên máy bay, đề nghị hành khách hợp tác chủ động lấy sạc dự phòng ra khỏi hành lý xách tay.

Trên máy bay, hành khách phải mang sạc dự phòng theo người hoặc để ở vị trí an toàn, dễ quan sát ngay gần hành khách, không gây cản trở lối đi và lối thoát hiểm.

Tuyệt đối không sử dụng sạc dự phòng hoặc thực hiện sạc thiết bị điện trong suốt hành trình bay.

3. Xử lý tình huống bất thường

Trong trường hợp phát hiện có bất thường về nhiệt độ đối với sạc dự phòng hoặc thiết bị có chứa pin lithium trên tàu bay, hành khách phải thông báo ngay cho tiếp viên hàng không để có hành động ứng phó cần thiết và kịp thời, đảm bảo an toàn cho chuyến bay.

Bamboo Airways được miễn trừ trách nhiệm đối với bất kì bất tiện hoặc tổn thất về hành lý của hành khách (nếu có) khi Hãng phải áp dụng các biện pháp khẩn cấp cần thiết theo quy định, nhằm xử lý sự cố liên quan đến vật phẩm có chứa pin lithium.

Bamboo Airways trân trọng thông báo và kính mong nhận được sự hợp tác của quý hành khách để đảm bảo an toàn cho hành khách và chuyến bay, cũng như tuân thủ chỉ thị an toàn của các nhà chức trách hàng không Việt Nam và quốc tế.

Trân trọng cảm ơn.