HƯỚNG DẪN ĐỔI THƯỞNG VÉ MÁY BAY TRÊN WEBSITE/ APP BAMBOO AIRWAYS
HƯỚNG DẪN ĐỔI THƯỞNG VÉ MÁY BAY TRÊN WEBSITE/ APP BAMBOO AIRWAYS
Với điểm thưởng được tích lũy trong tài khoản, hội viên Bamboo Club có thể quy đổi thành các phần quà khác nhau, trong đó có vé máy bay miễn phí trên tất cả các đường bay do Bamboo Airways khai thác. Quý hội viên vui lòng xem thông tin hướng dẫn đổi thưởng vé máy bay theo nội dung bên dưới.
I. Quy định số điểm đổi thưởng
1. Bảng đổi thưởng trên Bamboo Airways
- Nội địa:
| Nội dung | Phổ thông | Thương gia | ||
| Thấp điểm | Cao điểm | Thấp điểm | Cao điểm | |
| Nội địa chặng ngắn | 4,000 | 8,000 | 9,000 | 18,000 |
| Nội địa chặng dài | 6,000 | 12,000 | 14,000 | 28,000 |
Đơn vị tính: điểm thưởng
- Quốc tế:
| Khoảng cách bay (dặm) | Phổ thông | Thương gia | ||
| Thấp điểm | Cao điểm | Thấp điểm | Cao điểm | |
| 0 – 1000 | 6,000 | 12,000 | 14,000 | 28,000 |
| 1001 – 2000 | 18,000 | 27,000 | 50,000 | 75,000 |
| 2001 - 3000 | 20,000 | 30,000 | 55,000 | 83,000 |
| 3001 - 5000 | 35,000 | 53,000 | 100,000 | 150,000 |
| >5000 | 40,000 | 60,000 | 120,000 | 180,000 |
Unit: Bonus point
2. Bảng đổi thưởng trên đối tác hàng không:
| Khoảng cách bay (dặm) | Phổ thông | Thương gia | ||
| Thấp điểm | Cao điểm | Thấp điểm | Cao điểm | |
| 0 - 2000 | 28,000 | 42,000 | 40,000 | 60,000 |
| >2000 | 55,000 | 83,000 | 85,000 | 128,000 |
Đơn vị tính: điểm thưởng
Lưu ý:
- Chặng ngắn là khoảng cách từ điểm đi và điểm đến dưới 460 dặm (nội địa Việt Nam);
- Chặng dài là khoảng cách từ điểm đi và điểm đến từ 460 dặm trở lên (nội địa Việt Nam).
Quý hội viên xem thông tin Danh sách các đường bay và số dặm TẠI ĐÂY.
– Vé thưởng không được đổi tên.
– Vé thưởng không được hoàn lại.
– Vé thưởng không áp dụng tính điểm/chuyến.
Trường hợp đổi ngày, giờ, hành trình của vé thưởng, vui lòng gửi email yêu cầu trước 3 giờ khởi hành chuyến bay (với quốc nội) và trước 5 giờ (với quốc tế) theo email:
cto.han@bambooairways.com (miền Bắc) Điện thoại: 024 3233 3233 nhánh 1905-1906-1907
cto.dad@bambooairways.com (miền Trung)
cto.sgn@bambooairways.com (miền Nam)
Phí đổi tùy theo điều kiện của hạng vé.
– Số lượng vé thưởng có giới hạn trên từng chuyến bay hoặc tất cả các chuyến bay. Trong thời gian cao điểm, số chỗ dành cho vé thưởng có thể bị hạn chế hoặc không mở.
Mùa cao điểm bay quốc nội và quốc tế xem TẠI ĐÂY.
II. Các bước đổi thưởng:
1. Đổi thưởng cho chủ thẻ: đăng nhập tài khoản Bamboo Club trên website Bamboo Airways/ vào mục Đặt vé, chọn Bằng điểm/ điền hành trình bay và làm theo hướng dẫn để đặt vé.
Lưu ý: Việc đổi vé cho chính chủ thẻ: chỉ áp dụng cho hội viên hạng thẻ Emerald trở lên.
2. Đổi thưởng cho người thân: Tài khoản nhóm (Nominee Account) và Tài khoản gia đình (Family Account): Chủ hộ/ Trưởng nhóm mua vé máy bay toàn bộ bằng điểm với điều kiện người đi cùng đã có thông tin khai báo trong danh sách nhận thưởng và đặt trong cùng mã đặt chỗ với Trưởng nhóm. Thành viên nhóm không thể đi riêng lẻ một mình nếu trừ từ tài khoản Trưởng nhóm.
III. LIÊN HỆ
Tổng đài 24/7: 19001133 (cước phí: 1.000đ/ phút)
Email : bambooclub@bambooairways.com
Zalo : Bamboo Club – Bamboo Airways
Trân trọng cảm ơn!