HƯỚNG DẪN ĐỔI THƯỞNG VÉ MÁY BAY TRÊN WEBSITE/ APP BAMBOO AIRWAYS

Với điểm thưởng được tích lũy trong tài khoản, hội viên Bamboo Club có thể quy đổi thành các phần quà khác nhau, trong đó có vé máy bay miễn phí trên tất cả các đường bay do Bamboo Airways khai thác. Quý hội viên vui lòng xem thông tin hướng dẫn đổi thưởng vé máy bay theo nội dung bên dưới.

I. Quy định số điểm đổi thưởng

1. Bảng đổi thưởng trên Bamboo Airways

  • Nội địa:
Nội dung Phổ thông  Thương gia 
Thấp điểm  Cao điểm  Thấp điểm Cao điểm 
Nội địa chặng ngắn 4,000  8,000  9,000  18,000 
Nội địa chặng dài 6,000  12,000  14,000  28,000 

Đơn vị tính: điểm thưởng

  • Quốc tế:
Khoảng cách bay (dặm) Phổ thông Thương gia 
Thấp điểm Cao điểm Thấp điểm Cao điểm 
0 – 1000  6,000  12,000  14,000  28,000 
1001 – 2000  18,000  27,000  50,000  75,000 
2001 - 3000  20,000  30,000  55,000  83,000 
3001 - 5000  35,000  53,000  100,000  150,000 
>5000  40,000  60,000  120,000  180,000 

Unit: Bonus point

2. Bảng đổi thưởng trên đối tác hàng không:

Khoảng cách bay (dặm)  Phổ thông Thương gia 
Thấp điểm  Cao điểm  Thấp điểm  Cao điểm
0 - 2000  28,000  42,000  40,000  60,000 
>2000  55,000  83,000  85,000  128,000 

Đơn vị tính: điểm thưởng

Lưu ý:

-    Chặng ngắn là khoảng cách từ điểm đi và điểm đến dưới 460 dặm (nội địa Việt Nam);

-    Chặng dài là khoảng cách từ điểm đi và điểm đến từ 460 dặm trở lên (nội địa Việt Nam).

Quý hội viên xem thông tin Danh sách các đường bay và số dặm TẠI ĐÂY.

–    Vé thưởng không được đổi tên.

–    Vé thưởng không được hoàn lại.

–    Vé thưởng không áp dụng tính điểm/chuyến.

Trường hợp đổi ngày, giờ, hành trình của vé thưởng, vui lòng gửi email yêu cầu trước 3 giờ khởi hành chuyến bay (với quốc nội) và trước 5 giờ (với quốc tế) theo email: 

cto.han@bambooairways.com (miền Bắc) Điện thoại: 024 3233 3233 nhánh 1905-1906-1907

cto.dad@bambooairways.com (miền Trung)

cto.sgn@bambooairways.com (miền Nam)

Phí đổi tùy theo điều kiện của hạng vé.

–    Số lượng vé thưởng có giới hạn trên từng chuyến bay hoặc tất cả các chuyến bay. Trong thời gian cao điểm, số chỗ dành cho vé thưởng có thể bị hạn chế hoặc không mở.

Mùa cao điểm bay quốc nội và quốc tế xem TẠI ĐÂY.

 

II. Các bước đổi thưởng:

1.  Đổi thưởng cho chủ thẻ: đăng nhập tài khoản Bamboo Club trên website Bamboo Airways/ vào mục Đặt vé, chọn Bằng điểm/ điền hành trình bay và làm theo hướng dẫn để đặt vé.

Lưu ý: Việc đổi vé cho chính chủ thẻ: chỉ áp dụng cho hội viên hạng thẻ Emerald trở lên.

2.  Đổi thưởng cho người thân: Tài khoản nhóm (Nominee Account) và Tài khoản gia đình (Family Account): Chủ hộ/ Trưởng nhóm mua vé máy bay toàn bộ bằng điểm với điều kiện người đi cùng đã có thông tin khai báo trong danh sách nhận thưởng và đặt trong cùng mã đặt chỗ với Trưởng nhóm. Thành viên nhóm không thể đi riêng lẻ một mình nếu trừ từ tài khoản Trưởng nhóm.

 

III. LIÊN HỆ

Tổng đài 24/7: 19001133 (cước phí: 1.000đ/ phút)

Email : bambooclub@bambooairways.com

Zalo : Bamboo Club – Bamboo Airways

Trân trọng cảm ơn!