Hướng dẫn đặt vé trực tuyến

Thời gian Quý khách có thể đặt vé trực tuyến (thời điểm dừng đặt chỗ):

- Đối với các chuyến bay nội địa: tối thiểu 01 tiếng trước giờ khởi hành

- Đối với các chuyến bay quốc tế xuất phát từ sân bay Hà Nội/TP. Hồ Chí Minh/Đà Nẵng: tối thiểu 03 tiếng trước giờ khởi hành

- Đối với các chuyến bay quốc tế xuất phát từ các sân bay khác: tối thiểu 05 tiếng trước giờ khởi hành

Đặt vé máy bay sẽ trở nên dễ dàng hơn, Quý khách vui lòng tham khảo hướng dẫn dưới đây:

 

 

 

Tham khảo chi tiết hướng dẫn

Bước 1: Truy cập website: http://www.bambooairways.com, lựa chọn tab Đặt vé.  

Nếu chưa phải là Hội viên Bamboo Club vui lòng lựa chọn Đặt vé Bằng tiền. Chọn Điểm đi, Điểm đến, Loại vé (một chiều, khứ hồi hay Đa chặng), Ngày khởi hành, Ngày trở về, Số lượng hành Khách: người lớn, trẻ em (nếu có). Sau đó chọn “Tìm chuyến bay” và chọn giờ bay phù hợp.

Với Hội viên Bamboo Club có thể lựa chọn đặt vé Bằng Tiền, Bằng Điểm hoặc Bằng Tiền và Điểm kết hợp.

* Nếu Quý khách có mã khuyến mại, vui lòng nhập mã vào ô Mã khuyến mãi

Bước 2: Lựa chọn hạng vé thích hợp cho chiều đi, và chiều về, bằng cách nhấp chuột vào ô lựa chọn, hạng vé Economy, hoặc Business. Danh sách các chuyến bay được sắp xếp theo giờ bay từ sớm nhất đến muộn nhất, trong khi mức giá rẻ nhất được gắn tag để dễ nhận biết.

Tại hạng vé, lựa chọn sẽ hiển thị thông tin quan trọng bao gồm: điều kiện thay đổi thời gian, hành trình bay, điều kiện Hoàn, huỷ, hay hệ số điểm được cộng cho Hội viên Bamboo Club.

Sau khi lựa chọn hạng vé phù hợp, tiếp tục hành trình đặt vé, hoặc có thể cân nhắc nâng hạng cao hơn với tiện ích nhiều hơn.

Bước 3: Kiểm tra thông tin toàn bộ hành trình của mình, sau đó nhấp vào ô "Điền thông tin hành khách" để đến bước tiếp theo.

Nhập thông tin cá nhân, theo đó mục có đánh dấu * là những trường thông tin bắt buộc phải điền đầy đủ và chính xác. Có thể nhập mã số khách hàng thân thiết để tích luỹ điểm sau mỗi chuyến đi. Sau đó nhấp vào ô "Xác nhận", để đến bước tiếp theo.

Bước 4:  Lựa chọn thêm các sản phẩm bổ trợ, hữu ích cho hành trình bay như: ghế ngồi ưa thích, mua thêm cân hành lý kí gửi, hoặc vé sử dụng phòng chờ khách hạng Thương Gia. Sau đó nhấp vào ô "Thanh toán" để đến bước tiếp theo.

Lưu ý: Các thông tin Chính sách Hành lý chi tiết, Quy định hành lý nguy hiểm và Điều kiện giá vé đều dẫn kèm link chi tiết bên dưới.

Bước 5: Sau khi nhấn “Thanh Toán“, trang thông tin tóm tắt về hành trình sẽ hiển thị. Tại đây, hành khách kiểm tra lại các lựa chọn cho hành trình và lựa chọn hình thức thanh toán.  

Quý khách có thể thanh toán ngay bằng thẻ ngân hàng, ví điện tử, Voucher hoặc chọn thanh toán trả sau. Với lựa chọn Thanh toán trả sau, chọn tab “Đặt chỗ của tôi” trên website www.bambooairways.com để hoàn tất thanh toán sau khi có mã đặt chỗ.

>>> Tham khảo hướng dẫn Thanh toán trả sau

Sau khi lựa chọn phương thức thanh toán, Quý khách nhấp vào ô "Thanh toán" để hoàn tất việc đặt vé.

Bước 6: Sau khi khách hoàn thành thanh toán, hệ thống đặt chỗ cho khách và chuyển sang màn hình Xác nhận đặt chỗ. 

Bước 7:  Quý khách sẽ nhận được email xác nhận đặt vé thành công đến hòm thư email đã đăng ký. Vui lòng kiểm tra lại thông tin trên vé bao gồm: Thông tin hành khách, lịch trình, dịch vụ bổ sung và chi tiết thanh toán.

Nếu sau 01 giờ sau khi thanh toán thành công, nếu vẫn chưa nhận được vé điện tử, vui lòng truy cập mục "Đặt chỗ của tôi" tại website: www.bambooairways.com, sử dụng mã đặt chỗ và Họ để tra cứu thông tin vé điện tử, hoặc liên hệ trực tiếp tổng đài qua số điện thoại +84 1900 1166 để nhận được hỗ trợ tốt nhất.

Khi nhận được vé điện tử, bạn có thể in vé hoặc lưu trữ trên điện thoại, khi làm thủ tục lên máy bay, Bamboo Airways sẽ yêu cầu hành khách cung cấp vé điện tử để làm thủ tục giấy tờ.