Check-in at the airport
在机场办理登机手续
对于越竹航空来说,每一次航班都是乘客美好行程的开始。以确保行程能够顺利地开始,尤其是对于第一次乘坐飞机的新旅客,请在机场办理值机手续时注意以下一些信息:
引导在机场办理手续:
引导在机场值机柜台办理手续:
到达机场后,请根据航站楼航班信息显示板了解所乘航班的值机柜台区域。每家航空公司都会有不同的值机柜台区域。到达柜台后,地勤人员将检查预订号码/机票以及旅客及陪同人员的身份证明。托运行李将放置在传送带上单独称重并运输。
获取登机牌(Boarding pass)
服务人员核对订座信息和乘客身份后,将相关证件连同登机牌一起返还,并告知乘客登机口号(gate)。
前往机场安检口
收到登机牌后,前往安检口。在这里,按照机场安检人员的要求脱下手表、鞋子、帽子、皮带、包等配饰……将它们放在托盘上,然后通过安检扫描仪。
移动至登记口
乘客办理完乘机前手续、安检、海关、出入境手续后,需在航班起飞前30至40分钟到达登机口。
在等待登机时,乘坐商务舱或订购商务休息室优惠券的乘客可以使用越竹航空头等舱休息室(航空公司的私人休息室)的服务,该休息室位于内排国际机场T1航站楼区域候机室3楼。
航班起飞前15分钟,若旅客未到达登机口,越竹航空将为旅客办理未能乘机的相关手续。
登机
登机后,请查看客票上所列座位号(seat)移动并找到正确的座位位置。通常,座位会按行和列的数字书写,以便轻松找到。勿忘,将行李箱、背包或其他物品放入头顶行李舱,然后关闭行李舱门并坐下,系好安全带,等待飞机起飞。
备注:
- 当航班计划发生变化时,值机柜台的开放和关闭时间将根据新的航班时间进行调整。
- 值机柜台的开放和关闭时间取决于机场当局和各航空公司的规定。
- 乘客必须安排时间到达机场,确保按时完成飞行、海关、安检和出入境手续。
- 值机柜台关闭后,越竹航空不接受运送乘客办理值机手续。
- 对于乘客因未在上述规定时间到达登机口而未能搭乘航班的,越竹航空不承担相关运输单证和法律程序的责任。
在机场办理手续的时间:
以为乘客提供从办理登机手续到航班完成的最便捷和舒适的体验,越竹航空提供以下登机服务优势:
办理手续的形式 |
航班开放时间 |
关闭时间与预定出发时间对比 |
于Kiosk台办理手续 | 24小时内 | - 40分钟 |
通过移动设备办理手续 | 24小时内 | - 60分钟 |
在线办理手续 | 24小时内 | - 60分钟 |
关闭时间与预定出发时间对比 |
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柜台开放时间 | 出发前2小时 |
经济舱柜台关闭时间 | - 40分钟 |
商务舱柜台、Bamboo Club First 卡客户的关闭时间 | - 35分钟 |